Egy nevelőtestület, vagy szakmai
jellegű iskolai közösség belső életében a csoportalakulási folyamatoknak
megfelelően, minden más emberi csoporthoz hasonlóan kialakulnak bizonyos
szerepek, amelyek meghatározzák az egyén és csoport, illetve az egyének
kapcsolatát. Az informális szereprendszer az iskola hétköznapjaiban is szinte
minden pillanatban felismerhető. Ez a kapcsolatrendszer csak nehezen
befolyásolható, de a történések hatására, vagy új szereplők megjelenésére
folyamatosan alakul. A benne élő pedagógusok sok esetben fel is ismerik és tudatosan igyekeznek kezelni, míg mások inkább
csak elfogadják és passzívan viselik a következményeit. Teljes egészében,
objektív módon alig, vagy szinte egyáltalán nem ismerhető meg, de jelentős
mértékű hatást gyakorol a formális kapcsolat és szereprendszer minden elemére
és ezen keresztül az iskola belső világára, vagy akár az intézmény
eredményességére is.